El Vestidor de Vanesa

Los envíos contaran con un plazo de preparación de 1-2 días laborables para ser entregado en la agencia de transporte, que será la encargada de entregarte tu pedido, a forma de envió será entrega 48horas.

Puedes pedir tantos artículos como desees en un mismo pedido o un solo articulo, el coste del envío será el mismo.

Costes:

El coste del envió a cualquier localidad de la península Española es de 4,00€, para envíos a Baleares y Canarias el coste será de 9,00€.

Recogida local: Puedes recoger tu pedido en nuestra tienda física en la Calle Reyes Católicos Nº86, 16003, Cuenca, durante nuestro horario comercial sin coste alguno. Dispones de un plazo de 8 días naturales para recogerlo.

Todos los pedidos serán enviados por mensajería privada con envio 48 horas, proporcionando un codigo o número de seguimiento del envio al cliente.

El plazo de preparación normalmente será de 1-2 días laborales, este plazo puede variar dependiendo la disponibilidad de los artículos, en cuyo caso será comunicado al cliente en el menor tiempo posible. 

ElVestidorDeVanesa no se hace responsable de cualquier incidencia por parte de la agencia de transporte, ni ausencias del cliente en el momento de la entrega, pero si puede tratar de mediar y solucionar el problema para minimizar las molestias al cliente.

 Derecho al desistimiento recogido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre

Plazo de devolución: El plazo de devolucion será de 14 días naturales desde la fecha de recepción del pedido en su domicilio

Costes de devolucion:

Por problemas del articulo o defectos de fabricación los gastos de devolucion serán gratis.

Por otras causas los costes de la devolución serán abonados por el cliente, siendo este un importe de 4,00€. El articulo/s será recogido por la agencia de transportes en la misma dirección de envio a la que se realizo el pedido.

Devolución del dinero:

• Una vez recibido el pedido en nuestras instalaciones procederemos a su revisión.
• Si el pedido se encuentra en las mismas condiciones en las que fue entregado procederemos a su devolución. En caso contrario se contactará con el cliente con el fin de acordar una solución.
• El coste del producto o productos será reembolsado al cliente en el plazo máximo de 14 días naturales desde que se realiza la petición de desistimiento, una vez el pedido es recibido y revisado en tienda procederemos a su devolución con la mayor brevedad posible.
• El método de devolución será en la misma forma de pago con la que fue realizado el pedido.
• Los gastos de gestión, envios y otros costes no seran devueltos, salvo que el articulo sea defectuoso.

Te recordamos que la garantía no cubre el mal uso o el desgaste de los productos. Si el producto averiado está en buen estado, puedes tramitar el cambio del producto contactando con nuestra tienda física – Contacto 

Proceso de devolución:

Debes notificar el desistimiento dentro del plazo indicado a la dirección de correo electrónico info@vestidordevanesa.es  

También puedes comunicarlo por whatsapp, en nuestra tienda física o por cualquier medio incluido en nuestro  Contacto 

Para ello ponemos a tu disposición el siguiente Formulario de desistimiento el cual puedes rellenar y enviarnos al email info@vestidordevanesa.es

Una vez recibido el formulario enviaremos un repartidor a la dirección indicada para recoger los productos, recuerda embalarlos correctamente.

Garantía:

Nuestros productos cuentan con 2 años de garantía, en cumplimiento de la Ley de Garantías.

Pasado el plazo de devolucion de 14 días naturales ante cualquier mal funcionamiento podrás tramitar la garantía del producto contactando con nuestra tienda – Contacto 

Siendo siempre esencial la factura de compra para cualquier devolucion o tramitación de la garantía.

Si el producto presenta signos de mal uso o una manipulación incorrecta su reparación no será cubierta por la garantía, siendo nuestro servicio tecnico quien determine si el producto está en mal estado por un uso incorrecto, en cuyo caso se informará al cliente y se elaborará un presupuesto de reparación.

Las imágenes de productos ofertados en la web no son vinculantes ya que son actualizados periódicamente por parte de los fabricantes y pueden ser productos con un modelo similar pero no idéntico, por ejemplo: El tono de algunos colores puede variar ligeramente.

Si deseas cualquier información del producto puedes contactar con nuestra tienda

El presente contrato será formalizado en Español al realizar su compra o registro en nuestra web.

 Las presentes Condiciones Generales de Uso, así como el uso del Espacio Web, se regirán por la legislación española. Para la resolución de cualquier  controversia. Las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio social del Responsable del sitio web.

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Vanesa María Cebrián Sánchez. en adelante VestidorDeVanesa le informa de que es titular del website www.VestidorDeVanesa.es De acuerdo con la exigencia del artículo 10 de la citada Ley, VestidorDeVanesa informa de los siguientes datos: El titular de esta página web es Vanesa María Cebrián Sánchez., con DNI 04606507k y domicilio social en Calle Cristóbal halfter 14 , 16004, Cuenca. La dirección de correo electrónico de contacto con la empresa es info@VestidorDeVanesa.es 

Modificaciones 
VestidorDeVanesa se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en el contenido de su website. Tanto en lo referente a los contenidos de la website, como en las condiciones de uso de la misma o en las condiciones generales de contratación. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de su website, de cualquier forma, admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. 

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, informamos que los datos personales de los clientes recabados por la empresa en el website www.VestidorDeVanesa.es serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de Vanesa María Cebrián Sánchez con DNI 04606507K y domicilio social sito en Calle Cristóbal halfter 14 16004 Cuenca, en adelante VestidorDeVanesa, con la finalidad de poder atender los compromisos derivados de la relación comercial que mantenemos con nuestros clientes. En cumplimiento con la normativa vigente, VestidorDeVanesa informa que los datos serán almacenados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los compromisos mencionados anteriormente.

VestidorDeVanesa informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Por ello VestidorDeVanesa se compromete a adoptar todas las medidas para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.

De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos, el cliente podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal, así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico info@VestidorDeVanesa.es.

Asimismo, y de acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, en su artículo 21, VestidorDeVanesa solicita también su consentimiento expreso para enviarle publicidad de nuestros productos o promociones que consideremos puedan ser de su interés, por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación electrónica.

Le informamos que podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado a la recepción de comunicaciones comerciales enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico: info@VestidorDeVanesa.es